Доставка посылок с iHerb

Условия доставки и отслеживания посылок c iHerb интересуют большинство клиентов интернет-гипермаркета. Ответы на эти вопросы можно найти на посвященных данной услуге страницах официального сайта Айхерб (для России — https://ru.iherb.com/shipping/ru) и в Корзине при оформлении и оплате покупки.

Всего магазин доставляет заказы в 150 стран, отправка производится со складов в США и Южной Корее. Услуги оказывают не собственные службы iHerb, а логистические компании-партнеры на основании заключенных договоров. Для каждой из стран предлагается несколько вариантов, из которых клиент, оплачивая покупку, может выбрать наиболее подходящий.

Есть ли сейчас доставка с Айхерб в Россию?

Клиентам Айхерб из России не стоит беспокоиться – услуга доставки приобретенных в магазине товаров в страну сейчас есть. Российским покупателям iHerb предлагает выбор из нескольких вариантов отправки заказов:

• Глобальная доставка по воздуху с отслеживанием;
• Почта России;
• Boxberry;
• Pony Express;
• 5Post

Сколько стоит доставка с iHerb и какой способ доставки выбрать

При рассмотрении вопросов доставки с iHerb, покупателей наиболее часто интересуют вопросы, сколько она стоит, и какой из предложенных способов предпочтительнее выбрать. Однозначно ответить на них достаточно сложно, поскольку и стоимость услуги, и ее условия зависят от целого ряда факторов.

Например, согласно постоянно действующему предложению интернет-гипермаркета, заказ доставляется бесплатно, если его общая стоимость превышает 40 долларов. В то же время, компании Boxberry и Pony Express доставят такую посылку бесплатно, если ее вес не превышает 5 кг. Все эти нюансы клиентам следует учитывать при оформлении покупки.

Что значит эконом-доставка на iHerb

Эконом-доставка iHerb – постоянно действующая акция на отдельные позиции каталога. Соответствующая пометка в описании товара значит, что при добавлении его в Корзину снизится общая стоимость услуги, порой весьма значительно.

Список товаров с Эконом-доставкой размещен на странице Суперакций официального сайта iHerb https://ru.iherb.com/specials. Их можно выбрать, если применить соответствующий фильтр. В некоторых источниках в сети пользователи утверждают, что при формировании корзины с участием Эконом-доставки возможно полное обнуление стоимости пересылки только за счет таких товаров, даже если суммы заказа не хватает до порогового уровня в 40 долларов.

Экспресс доставка iHerb

Сейчас понятие экспресс-доставки для российских пользователей Айхерб не применяет. На сайте при расчете стоимости указываются ориентировочные сроки, которые определены на основании стандартных средних значений для каждого из операторов. Клиент выбирает наиболее быстрый вариант из предложенных. Других возможностей существенно сократить сроки пересылки за счет выбора какого-либо иного способа, кроме приведенных, ему не предоставляется.

Платная доставка Айхерб

Платная доставка купленных в интернет-гипермаркете товаров действует на Айхерб с 2017 года. Сегодня услуга является общепринятой практикой для клиентов всех стран, в том числе России. Она распространяется на все категории и виды товаров, на любые заказы. Исключение составляют покупки:

• Попадающие под действие постоянного предложения iHerb о бесплатной доставке заказов, стоимостью более 40 долларов США.
• Оформленные с использованием акционного промокода, обнуляющего цены на пересылку (такие коды периодически появляются на баннерах главной страницы официального сайта магазина).

Стоимость услуги зависит от нескольких факторов:

• Итоговой суммы покупки;
• Веса посылки;
• Адреса, на который производится ее отправка;
• Выбранного способа и оператора (логистической компании).

Глобальная доставка по воздуху Айхерб

Сервис Глобальной доставки не является самостоятельной службой, доставляющей приобретенные в интернет-гипермаркете товары. Его использование означает, что посылка будет доставлена воздушным транспортом («по воздуху») до страны назначения, а на ее территории услуга будет предоставлена оператором, который в регионе получателя гарантирует максимальную скорость доставки и доступность пунктов выдачи.

Пользователь может выбирать доставку из двух вариантов:

С отслеживанием. В этом случае посылка доставляется получателю на дом. В России услугу оказывают курьерские службы Пони Экспресс или национального почтового оператора «Почта России» (EMS). Соответственно, действуют условия, ограничения и тарифы операторов.

До постамата. В этом варианте доставка осуществляется до постаматов или пунктов выдачи (отделений) компаний-операторов:

• Почта России;
• Pony Express;
• 5Post.

Как и в предыдущем случае, работает отслеживание. Условия, тарифы и ограничения установлены действующими положениями оператора.

Доставка 5post на iHerb

При выборе пользователем способа доставки 5Post товар из iHerb будет доставлен в ближайший (указанный клиентом во время оформления) пункт выдачи или автоматический терминал 5Post в магазинах «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель».

Для получения заказа потребуется код безопасности. Он отправляется 5Post на телефон получателя. Зарегистрированные клиенты компании могут увидеть его в Личном кабинете на официальном сайте 5Post (https://fivepost.ru/).

Таможенным брокером, выполняющим очистку («растаможку») посылок, выступает компания GBS. Как правило, эти операции происходят без участия клиента. Если его вмешательство на этапе оформления все же потребуется, GBS отправит на телефон пользователя сообщение.

О прибытии товара в конечный пункт покупатель узнает самостоятельно с использованием функций отслеживания (трекинга) или из сообщения 5Post на телефон. Забрать доставленную посылку можно в течение 7 дней. В противном случае она будет перемещена на склад оператора. Для подачи заявки на ее повторную доставку у получателя есть 15 дней. Если в этот срок подобное обращение не поступит, товар будет утилизирован.

Доставка Pony Express (Пони экспресс)

При выборе в качестве оператора компании Pony Express (Пони экспресс), клиенту доступны 2 варианта доставки:

• В пункты выдачи или постаматы Пони Экспресс.
• До дверей курьерской службой компании или EMS компании.

Чтобы получить прибывший товар в постамате, потребуется код, который компания высылает на телефон получателя. В точках выдачи или при встрече с курьером необходим паспорт. Получатель предъявляет тот документ, сведения о котором вносились в форму во время оформления покупки на сайте iHerb .
Пони Экспресс берет на себя и функции таможенного брокера при оформлении посылок. Участие клиента в нем, как правило, не требуется.

Есть только 2 важных нюанса:

• Обязательно при оформлении указывать ИНН (ITIN).
• Если процедура производится для клиента впервые, необходимо подтвердить оферту (данные для таможни), отослав скан паспорта. Об этом компания сообщит пользователю в СМС. Случается, что СМС задерживается или не приходит вовсе, что чревато задержкой заказа на таможне. Чтобы этого избежать, лучше самостоятельно выполнить операцию подтверждения. Для этого следует при появлении на странице отслеживания статуса «Получен предварительный заказ» перейти на страницу https://client.ponyexpress.ru, ввести номер заказа и далее следовать указаниям.

Обязательно отметить пункт об автоматическом подтверждении данных для следующих заказов.
В постаматах и точках выдачи Pony Express отправление ожидает получателя 10 дней. По окончании срока передается на склад. Клиент может востребовать его на протяжении следующих 28 дней. Если этого не произошло, посылки, которые не востребованы, утилизируются.

Доставка Boxberry (Боксберри)

При оформлении через Boxberry, покупатель на iHerb также может выбрать вариант доставки в постамат/пункт выдачи или на дом. В постамате (PickPoint) потребуется отправленный компанией в СМС код. При доставке курьером или получении в пункте выдачи предъявляется паспорт. Данные берутся из заполненной при заказе формы, поэтому потребуется именно тот документ, данные которого внесены на сайте магазина. Если в регионе проживания клиента Боксберри не доставляет отправления курьером, услуга будет оказана EMS.

Во время оформления посылки на таможне потребуется ИНН (ITIN). Его нужно обязательно внести при оформлении покупки.

Сколько хранится посылка в Боксберри с Айхерб

Посылки Айхерб в Боксберри хранятся:

• В точках выдачи – 28 дней;
• В постаматах Боксберри – 8 дней, затем они передаются на склад. Клиент может зайти на страницу мониторинга https://pickpoint.ru/monitoring и самостоятельно бесплатно увеличить срок еще на 5 дней.
• На складе Boxberry после возврата из постамата – 28 дней.

Если после прибытия посылки на склад за ней не обратились до окончания срока, она будет утилизирована.

Доставка Pony Express или Boxberry, что лучше выбрать?

Компании Pony Express и Boxberry обеспечивают доставку заказов с iHerb практически на одинаковых условиях. Выбрать, что лучше, помогут различия в нюансах.

Так, незначительное преимущество Боксберри — обеспечивает большее количество пунктов выдачи и постаматов, доступных практически в каждом населенном пункте России. В то же время, по скорости доставки Пони Экспресс, как правило, выигрывает 2-5 дней, но требует подтверждения оферты при первом и, если клиент не позаботился об автоматическом подтверждении, то каждом последующем таможенном оформлении посылок.

Айхерб доставка Почтой России

Доставка заказов с Айхерб «Почтой России» осуществляется до указанного при оформлении отделения или до двери получателя курьерской службой EMS. Чтобы забрать посылку в отделении, получатель должен предоставить:

• Номер заказа и/или трек-номер для отслеживания;
• Свой почтовый идентификатор, гражданский или почтовый паспорт.

Для получения отправления у курьера необходимо предъявить паспорт.

Таможенное оформление производится оператором. Указывать ИНН клиенту не обязательно.

Невостребованные посылки хранятся 30 дней с момента доставки в отделение, по истечении этого срока утилизируются.

Какая самая быстрая доставка на iHerb

Ориентировочная оценка, чтобы определить какой вариант доставки, из доступных российским покупателям iHerb, самый быстрый, не показывает явного лидера:

• Почта Роcсии и 5Post выигрывают у других операторов, в зависимости от региона, 2-5 дней. Именно поэтому сервис «Глобальная доставка по воздуху» сотрудничает с этими компаниями.
• Pony Express идет следующим, доставляя посылки, также в зависимости от региона, на 1-5 дней быстрее Боксберри, замыкающего список.

Какой доставкой лучше пользоваться на iHerb

Чтобы определить, какой из способов доставки товаров, приобретенных на iHerb, лучше, следует учесть ряд факторов. В этот список входят:

• Скорость (время) пересылки.
• Стоимость услуги.
• Наличие и удобство трекинга (отслеживания).
• Варианты обслуживания, например, возможность доставки курьером, наличие и доступность пунктов выдачи и/или автоматических терминалов (постаматов).
• Таможенное оформление – требования к документам, необходимость участия получателя.
• Сроки хранения посылок и т.д.

Еще пару лет назад предпочтение следовало отдать коммерческим логистическим компаниям. Сегодня по объему и качеству услуг «Почта России» им практически не уступает. При этом, государственное почтовое предприятие:

• Доставляет посылки быстрее всех;
• Обеспечивает курьерскую доставку EMS;
• Располагает отделениями буквально в каждом населенном пункте.

Отсюда следует закономерный вывод о том, что покупателям продукции Айхерб следует обратить на этот способ доставки самое пристальное внимание.

Достаточно высокий уровень предлагают компании Boxberry и Pony Express. Причем выбрать среди них лучшую достаточно сложно.

Не следует пренебрегать и услугами 5Post. В ее активе – высокая скорость пересылки (по этому показателю она не уступает Почте России), размещение пунктов выдачи и постаматов в посещаемых каждый день магазинах торговых сетей «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель». Минимальная стоимость платной услуги.

Айхерб доставка в Беларусь

Для доставки заказов с Айхерб в республику Беларусь используется единственный метод – пересылка в страну назначения воздушным транспортом. В пределах Беларуси посылка доставляется местной государственной почтовой службой. При этом:

• Отслеживание внутри страны возможно только при выборе услуги «Доставка местной почтой Плюс». В противном случае трекинг возможен только до границ Беларуси.
• Максимальная стоимость посылки составляет 100 долларов, а максимальный вес – 1.8 кг (4 фунта).
• Возможна дополнительная оплата налогов и пошлин по отдельному счету оператора.

Айхерб доставка в Казахстан

Доставка приобретенных на Айхерб товаров в Казахстан возможна:

• Компанией Boxberry-Alem Poshta – до точек самовывоза или курьером на дом.
• EMEX – до постаматов (My Post, Tastamat) и курьерской службой.
• DHL Express. Основная особенность – наличие комиссии 3500 тенге для всех отправлений.

Все операторы предлагают полноценное отслеживание, для Казахстана действует предложение о бесплатной пересылке покупок стоимостью свыше 40 долларов (комиссию DHL не отменяет). Таможенными сборами облагаются отправления, превышающие установленные лимиты:

• 200 евро по стоимости;
• 31 кг по весу.

Айхерб доставка в Крым

На сайте Айхерб о доставке в Россию заявлено, что заказы по адресам в Крыму не доставляются. Выходом для жителей полуострова может стать указание пункта назначения в ближайших населенных пунктах континентальной части страны.

Айхерб доставка в Россию: стоимость и сроки в 2022 году

Стоимость и сроки доставки продукции из магазина Айхерб в Россию в 2022 году зависят от нескольких факторов:

• Стоимости и веса заказа;
• Выбранного способа (оператора, доставки курьером до двери);
• Региона проживания получателя.

Как правило, с ростом суммарной цены Корзины стоимость доставки значительно уменьшается, но, при этом, растет с увеличением веса.

Узнать стоимость можно на странице оформления заказа (Корзина). Для этого следует ввести в специальное поле индекс конечного пункта и нажать кнопку «Рассчитать». Расчет будет произведен для каждого из доступных способов (включая курьерскую доставку).

Для заказов, попадающих под действие постоянного предложения iHerb (общей стоимостью выше 40 долларов), услуга предоставляет бесплатно. Исключение составляет доставка курьером, за которую логистическая компания взимает дополнительную плату.

В указанную стоимость не входят налоги и таможенные пошлины, которые получатель платит самостоятельно. Счет за таможенное оформление ему предоставляет компания-оператор.

На вопрос, сколько времени идет посылка с Айхерб в Россию, все операторы отвечают приблизительно одинаково. Сроки пересылки указывают в пределах от 12 до 30 дней (с разницей не более 2-3 дней).

Этот период не учитывает дополнительные задержки, которые могут возникнуть во время оформления посылки на таможне. Из-за несвоевременного предоставления получателем необходимой информации, неправильного заполнения форм, неуплаты пошлин и т.д. Эта задержка может стать решающей при определении, сколько длится доставка с iHerb. Если вовремя не принять меры, она может превысить сроки пересылки в несколько раз.

Айхерб доставка в Москве

Покупатели из Москвы могут рассчитывать на самую быструю и дешевую доставку заказов с Айхерб. Это обусловлено тем, что все авиационные потовые отправления принимаются в столице, и, соответственно, затраты (в том числе времени) компаний-операторов оказываются минимальными.

В среднем (если не возникает вопросов на таможне или мировых кризисов, например, таких, как в разгар пандемии коронавируса) рассчитывать на доставку в Москву можно в течение 12-15 дней.

Айхерб доставка в регион Санкт-Петербурга

Условия доставки с Айхерб в Санкт-Петербург и регион (Ленинградскую область) мало отличаются от московских. Разницу в цене (а она даже меньше 100 руб.) можно увидеть только при пользовании услугами курьера. По времени максимальное расхождение с доставкой по Москве не превышает 1 сутки.

Есть ли скидка на доставку Айхерб

Постоянно действующих скидок на доставку в Россию Айхерб не предлагает. Российские покупатели могут сэкономить на доставке, пользуясь общими предложениями интернет-гипермаркета:

• Снижением стоимости пересылки для заказов, включающих товары с пометкой «Эконом-доставка».
• Бесплатной услугой при сумме покупки выше граничной (40 долларов).
• Промокодами на бесплатную доставку (общими, при их появлении на страницах официального сайта, или индивидуальными, которые отправляются клиенту в письмах на зарегистрированный e-mail).

От какой суммы бесплатная доставка с Айхерб в 2022 году

Покупателей постоянно интересует вопрос, какова сумма заказа для бесплатной доставки товаров с Айхерб в 2022 году. Ответ на него можно найти на страницах сайта, в частности, о доставке в Россию. Для клиентов интернет-гипермаркета постоянно действует предложение Айхерб – минимальный заказ на бесплатную доставку должен стоить не менее 40 долларов.

Однако ответ на вопрос, бесплатная доставка Айхерб от скольки рублей, не столь однозначен. Ввиду постоянного изменения курсов валют, эта сумма ежедневно меняется. Поэтому, чтобы гарантированно получить услугу по нулевой стоимости, следует набирать стоимость товаров в корзине с запасом. При этом необходимо следить за весом — компании-операторы не берут дополнительную плату за посылки менее 5 кг.

Промокод Айхерб на бесплатную доставку в 2022 году

Постоянно действующих промокодов на бесплатную доставку в 2022 году на Айхерб нет. Они могут появляться при проведении акций или входить в индивидуальные предложения магазина для конкретного покупателя. В первом случае коды публикуются на баннерах, размещенных на главной странице сайта и в разделе доставки. Во втором – пользователь получает их в письме на зарегистрированный адрес электронной почты. Применить полученные коды можно при оформлении покупки в Корзине.

Как заказать в Айхерб с бесплатной доставкой: процесс оформления

Процесс оформления заказа с бесплатной доставкой на Айхерб не отличается от стандартного для любой покупки:

1. Заполнить корзину товарами.
2. Применить промокоды.
3. Ввести в специальном поле почтовый индекс пункта доставки, убедиться, что ее стоимость (кроме курьерских вариантов) равна 0, выбрать оператора и нажать кнопку «Оформить заказ».
4. В следующем окне добавить новый адрес получателя, ввести полное имя, домашний адрес, город. Проконтролировать, что индекс и телефон указаны верно.
5. В следующей форме выбрать адрес конкретного пункта выдачи или постамата (при курьерской доставке не заполняется).
6. Ввести паспортные данные получателя. Для таможенного оформления необходим ИНН (если выбрана не «Почта России»).
7. Заполнить реквизиты платежа (платежную систему, номер карты или кошелька, платежный адрес).
8. Разместить заказ, нажав на соответствующую кнопку.

Уведомление о том, что он принят придет на e-mail. Еще одно сообщение поступит, когда заказ будет сформирован и отправлен.

Как заполнить адрес доставки на iHerb

Чтобы не было проблем с пересылкой товаров из магазина iHerb, необходимо правильно заполнить адрес доставки.

Данные вводятся в соответствующей форме при оформлении заказа. Никаких сложностей для клиента эта операция не представляет – информация вносится на русском языке, вписывать нужно конкретно те данные, которые запрошены рядом с каждым полем ввода.

Пункты доставки Айхерб

Айхерб не располагает собственными пунктами доставки на территории РФ. Доставка осуществляется до отделений (пунктов выдачи) и постаматов компаний-операторов.

Список адресов можно увидеть при оформлении заказа. Он отображается в соответствии с выбранным способом пересылки. Пользователь может выбрать ближайший или наиболее удобный.